Wat wil de Cliëntenraad
De CR zet zich in voor een fijne, mensgerichte benadering van alle klanten van de Posten. We willen dat iedereen zich thuis voelt, samen met familie, vrienden en mantelzorgers. Het draait bij ons om de wensen van de klanten, eigen regievoering en de Posten als een thuis ervaren.
We doen dit samen met de klanten, de ondernemingsraad (OR), de professionele adviesraad (PAR), directie en management en partijen in de regio in de geest van het beleid van de Posten: “Samen met u en uw naasten zet de Posten zich in voor uw woon- en leefplezier. De Posten is naast zorgverlener ook ondersteuner, gids en goede buur“.
Wat doet de Cliëntenraad?
De CR vormt een verbindende schakel tussen klanten en hun netwerk, vrijwilligers, zorgverleners en bestuurder/management.
De CR is actief en zichtbaar betrokken bij alle zaken die klanten aangaan.
De CR brengt gevraagd en ongevraagd advies uit aan de bestuurder met betrekking tot ontwikkelingen bij de Posten die klanten aangaat.
Plannen voor 2026
- Meedenken over verbouwingen, nieuwbouw en informatie hierover naar klanten, zodat de woonomgeving veilig en prettig blijft.
- Volgen hoe klanten, familie, naasten en vrijwilligers de nieuwe werkwijze volgens de Schijf van 5 ervaren.
- Samen kijken naar taken en verantwoordelijkheden van iedereen die betrokken is bij de zorg.
- Meedenken over en het volgen van de invoering van de nieuwe werkwijze in de Zuidwijken.
- Een nieuw huishoudelijk reglement maken.
Hoe gaan we dat doen in 2026?
De CR kent een beperkt aantal leden, we werken zo efficiënt mogelijk. We verdelen de taken op basis van de kennis en ervaring van onze leden.
Hoe vormt de CR zijn mening?
We luisteren goed naar wat er leeft. Je ziet ons bij allerlei activiteiten, we praten met de bestuurder en het management, en hebben inbreng bij de klankbordgroep. We verzamelen ervaringen van klanten, zowel in de Posten als in de Zuidwijken.
Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ)
De Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) is de wettelijke basis voor de Cliëntenraad. De WMCZ benoemt de onderwerpen waarover de Cliëntenraad advies mag uitbrengen of waar instemming van de Cliëntenraad is vereist.
Hoe werkt de Cliëntenraad?
De Cliëntenraad vergadert minimaal 4x per jaar met de directeur van de Posten. Ter voorbereiding op deze overleggen komt de Cliëntenraad zelf ook minimaal 4x per jaar bijeen. Tijdens deze overleggen worden de voorstellen en adviezen voorbereid en geformuleerd.
De Cliëntenraad is aanwezig op bijeenkomsten voor cliënten en hun vertegenwoordigers om te horen wat de ervaringen zijn en welke punten verbeterd kunnen worden. Uw mening is van groot belang zodat de Cliëntenraad zijn taken goed kan vervullen.
U kunt de leden van de Cliëntenraad ook in een persoonlijk gesprek, telefonisch, schriftelijk of per e-mail (cliëntenraad@deposten.nl) op de hoogte brengen van uw bevindingen, wensen, suggesties en verbeterpunten of vragen stellen.
Het actuele nieuws en de activiteiten en de namen van de leden worden gepubliceerd in de Proatpost’n (het huisblad van de Posten).
Wie zitten er in de Cliëntenraad?
De Cliëntenraad van de Posten bestaat uit vijf tot negen leden, die de belangen behartigen van alle intra- en extramurale cliënten van de Posten. Zij worden gekozen voor een periode van 4 jaar en kunnen daarna nog 1 keer voor deze periode herkozen worden. Het is wenselijk dat de kandidaat een klant van de Posten is of een klant vertegenwoordigt of een binding heeft of verwantschap voelt met de Posten.
Cliëntenraad van de Posten, iets voor u?
De Cliëntenraad de Posten zoekt uitbreiding. Draagt u de klanten van de Posten een warm hart toe en wilt u graag meepraten en denken over alles hen aangaande, kom dan onze Cliëntenraad versterken.
Woont u in de Zuidwijken van Enschede, maar heb u geen directe betrokkenheid bij de Posten, dan wordt u toch van harte uitgenodigd om ook te reageren.
Wilt u meer weten over de Cliëntenraad dan kunt u contact met ons opnemen via clientenraad@deposten.nl.
