Besturingsfilosofie
Bij de Posten staat de eigen regie van de bewoner en klant centraal. Wat zij nodig hebben, binnen en buiten onze organisatie, is leidend in alles wat we doen. We organiseren onze zorg en ondersteuning zo dicht mogelijk bij de bewoner en klant. Alleen waar het echt meerwaarde heeft, door expertise of efficiëntie, werken we centraal.
Onze leidinggevenden zijn samen verantwoordelijk voor de resultaten en aanspreekbaar op gemaakte afspraken. Verantwoordelijkheden liggen zo laag mogelijk in de organisatie. We werken met coachend en ondersteunend leiderschap, passend bij de situatie. De veranderingen in de zorg vragen om duidelijke sturing. Daarom werken we met een overzichtelijke organisatiestructuur met maximaal twee managementlagen onder de Raad van Bestuur.
In multidisciplinaire teams werken we samen aan de ondersteuning van de bewoner en klant. Die teams zijn samen verantwoordelijk. Niet door zelfsturing, maar door goede zelforganisatie.
Kernwaarden
Onze kernwaarden “Hartelijk, Huiselijk, Hulpvaardig” vormen de basis voor de keuzes die de Posten de komende jaren maakt.
Hartelijk
Wij groeten elkaar en respecteren elkaar. We hebben positieve aandacht voor ieder individu en zijn woon- en leefplezier. We voeren een open gesprek met de bewoner, klant, familie en naasten over onze samenwerking, maken duidelijke afspraken over onze ondersteuning en leggen deze vast. We zijn gastvrij en onze deur staat open voor iedereen.
Huiselijk
We zijn discreet en respecteren de privacy van ieder individu. We kloppen of bellen aan voordat we binnenkomen. We ondersteunen bewoners en klanten zodat zij zoveel mogelijk het leven kunnen blijven leiden, dat zij gewend zijn. Wij dragen bij aan een veilige, geborgen en levendige sfeer.
Hulpvaardig
We gaan uit van de mogelijkheden van de bewoners, klanten en naasten. Bewoners en klanten houden zelf de regie. We werken persoonsgericht en streven naar maximale bewegingsvrijheid. We stimuleren bewoners en klanten in hun eigen woning zoveel mogelijk zelf te doen. We hebben een professionele, open en lerende houding. En streven naar voortdurende verbetering van ons werk. We werken samen met partners in het werkveld die onze ambities delen.
